Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services ou de produits proposés sur le site www.sophiegalitzine-arttherapie.fr. En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Identité de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Sophie Galitzine
Adresse : 43 rue Traversière, 24500 Eymet, France
Email : sophiegalitzine7@gmail.com
SIRET : 52797277200034

2. Produits et services
Les services proposés par Sophie Galitzine sur le site incluent (description des services, par exemple : séances d’art-thérapie, ateliers, etc.). Les caractéristiques essentielles des services sont détaillées sur le site.

3. Prix
Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Sophie Galitzine se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
La commande de services s’effectue directement sur le site via le formulaire de réservation ou par contact direct. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation sera envoyé au client pour valider la commande.

5. Paiement
Le paiement des services peut être effectué par (décrire les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, virement, etc.). La prestation sera réalisée après réception du paiement complet. En cas de non-paiement, Sophie Galitzine se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la prestation.

6. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à partir de la date de la commande du service. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de se rétracter par email ou courrier.

Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux services déjà commencés avec l’accord du client.

7. Annulation et remboursement
Le client peut annuler sa réservation jusqu’à (indiquer les conditions d’annulation : par exemple, 48 heures avant la séance) pour obtenir un remboursement complet. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

8. Responsabilité
Sophie Galitzine ne pourra être tenue pour responsable des dommages résultant de la mauvaise utilisation des services proposés. La responsabilité de Sophie Galitzine ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté.

9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la bonne gestion des prestations et des commandes. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de modification, et de suppression des données personnelles le concernant.

10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon les lois en vigueur en France.